Kozmetički saloni su veoma unosni u Beogradu, a potražnja za zaista kvalitetnim uslugama velika.
Ukoliko ste tek ušli u ovaj biznis, verovatno niste sigurni na šta sve treba da obratite pažnju prilikom opremanja vašeg lokala. Kako bismo vam pomogli, pripremili smo nekoliko korisnih saveta. Saznajte čemu treba dati prioritet i šta sve treba da ima jedan salon u prestonici.
Pronađite proverenog dobavljača papirne galanterije
Bez obzira na užu vrstu vaše uslužne delatnosti, u salonu će vam biti potrebna papirna galanterija. Najbolje je da proizvode kao što su toalet papir, ubrusi za ruke i sredstva za čišćenje, kupujete na veliko. Na taj način ćete uštedeti novac, ali i olakšati sebi logistiku, uz garanciju da je vaš lokal uvek opremljen osnovnim potrepštinama.
Svi vlasnici salona, restorana i barova u Beogradu znaju koliko je važno imati dobre dobavljače i saradnju sa pouzdanim kurirskim službama.
Posvetite posebnu pažnju higijeni
Prioritet svakog kozmetičkog salona mora biti higijena. Nabavite uređaj za sterilizaciju alata i postarajte se da svaki deo opreme redovno čistite.
Sve što može biti jednokratno, bolje je da bude. Primera radi, prostirke za masažne krevete, turpije za pedikir… Ostale stvari, kao što su peškiri i navlake za frizersku stolicu, redovno perite i menjajte po potrebi.
Što boljim i praktičnijim alatima za čišćenje opremite salon, to će vam ovaj deo posla lakše padati.
Neka vam dobro osvetljenje i ventilacija budu prioritet
Mnogi saloni zaborave na važnost kvalitetnog osvetljenja. Obezbedite dovoljno dnevne svetlosti, ali i postavite reflektore na ključna mesta gde se rade tretmani. Dobra ventilacija jednako je bitna, posebno ako koristite hemikalije i često imate uključene uređaje koji zagrevaju prostor.
Zaobiđite nameštaj i dekoraciju kakve svi imaju
Sigurni smo da želite da vaš salon bude poseban – drugačiji i bolji od ostalih.
U tom slučaju zaboravite na kupovinu nameštaja, dekoracija i štampanje vizuala kakve ima svaki drugi salon u Beogradu. Potražite inspiraciju na Pinterestu, ali se potrudite da prostor dobije i vaš lični pečat. Koja umetnička dela vam se sviđaju? Koje su vam omiljene boje, dezeni… Šta te boje poručuju?
Na primer, veruje se da magenta podstiče motivaciju i intuitivnu stranu ličnosti, a žuta boja zamara oči pa bi je trebalo izbegavati na mestima koja bi trebalo da su opuštajuća.
Pustite mašti na volju i po potrebi se posavetujte sa profesionalnim dizajnerom enterijera koji će vam pomoći da stvorite jedinstven ambijent koji će biti pamtljiv i upečatljiv.
Edukacija i sertifikati zaista interesuju klijente
Ako ste završili neki zanimljiv kurs obavezno se pohvalite istim. Ulaganje u dodatne edukacije za vas i vaš tim uvek se isplati. Klijenti vole da znaju da su u sigurnim rukama i često će radije izabrati salon čiji tim ima relevantne sertifikate, posebno kada su u pitanju inovativni tretmani novijih generacija. Slobodno ih uramite i istaknite unutar svog salona.
Učinite prostor za čekanje prijatnim i posebnim
Prostor za čekanje u frizerskim i kozmetičkim salonima je često zanemaren i mali ili nepostojeći.
U pitanju je velika greška koju čine mnogi vlasnici. Čekaonica u vašem salonu treba da bude prijatna i lepo uređena, pa makar mušterije tu provele svega jedan minut. Opremite ga udobnim foteljama i neka se u blizini uvek nađe neko zanimljivo štivo i posluženje u vidu bombona ili čokoladica.
Ulažite u kvalitetnu opremu za rad
Znamo da započinjanje svakog novog biznisa donosi velike troškove, od zakupa lokala, preko renoviranja i adaptacije, plata za radnike, pa sve do kupovine opreme.
Ako zaista želite da imate pouzdan alat i ostavite vrhunski utisak na nove klijente, važno je sledeće: ne pokušavajte da uštedite novac pri kupovini opreme za svakodnevni rad. Fenovi za kosu, lampe za nokte, laser za estetske korekcije… Sve su to uređaji s kojima ste u svakodnevnom kontaktu i koji moraju biti pouzdani.
Ako ne možete nabaviti sve odjednom, kupujte opremu i pokrećite usluge postepeno, radije nego da kupite jeftine verzije uređaja. Oni mogu otkazati poslušnost i dovesti vas u razne neprijatne situacije pred mušterijom.
Razmotrite prodaju dodatnih proizvoda u salonu
Razmislite o uvođenju proizvoda za negu koje klijenti mogu kupiti na licu mesta: kreme, serumi, šamponi… To vam može doneti dodatnu zaradu i izgraditi poverenje između vas i klijenta jer svi vole kada na jednom mestu dobiju celovitu uslugu, ali se postarajte da prodaja teče prirodno.
Ne dozvolite da vaša mušterija stekne utisak kao da ga forsirate da kupi neki preparat. To ćete lako izbeći jasnim isticanjem preparata na jednom vidljivom mestu u salonu. Tako će se klijent zainteresovati za iste već pri dolasku u salon i tokom trajanja tretmana, a moći ćete i zaista spontano da ih preporučite kada se ukaže prilika.
Što više budete upoznati sa proizvodom koji nudite i njegovim dejstvom, to su veće šanse da ćete ih uspešno prodati.Nadamo se da su vam ovi saveti bili zanimljivi i korisni. Nastavite da nas pratite za Beograd na drugačiji način!