Saobraćajne gužve i zastoji, loše procenjeno vreme ili neočekivani produžetak sastanka, mogu da dovedu do prekoračenja roka za vraćanje iznajmljenog vozila. Nekoliko minuta kašnjenja uglavnom ne predstavlja problem, ali duže zadržavanje može da uzrokuje dodatne i neplanirane troškove.
Ako ste vozilo iznajmili u nekoj od rent a car agencija u Beogradu, važno je da znate šta može da se dogodi u slučaju kašnjenja, i kako da postupite ako shvatite da vozilo nećete moći da vratite na vreme.
U nastavku vam donosimo najvažnije informacije koje treba da imate u vidu.
Šta se dešava ako se kasni sa vraćanjem vozila?
Odgovor zavisi od rent a car agencije i uslova koji su navedeni u ugovoru o najmu.
U većini slučajeva, kašnjenja od 30 do 60 minuta se tolerišu i ne naplaćuju dodatno. Međutim, nakon isteka tog roka, kašnjenje može da bude obračunato kao dodatni dan najma, u skladu sa cenovnikom agencije.
Neovlašćeno prekoračenje ugovorenog perioda najma može dovesti do dodatnih troškova, problema sa depozitom, i drugih komplikacija.
Ne treba uzimati zdravo za gotovo da su kraća kašnjenja dozvoljena. Ako postoji i najmanja verovatnoća da ćete zakasniti, treba odmah da obavestite agenciju, i da proverite da li je moguće produžiti period najma, i pod kojim uslovima. Korisničkoj podršci treba reći broj ugovora, razloge i procenjeno vreme kašnjenja.
Pravovremena informacija o kašnjenju je važna jer vozilo može biti planirano za sledećeg klijenta. Neplanirano zadržavanje može da poremeti raspored, i da izazove probleme sa narednim najmovima.
Kada rent a car agencija zna da će povratak vozila kasniti, može da prilagodi raspored i da obavesti sledeće klijente, čime se smanjuje mogućnost nesporazuma i dodatnih troškova.
Najgore je jednostavno se ne pojaviti u dogovoreno vreme, bez ikakvog obaveštenja.
Šta kada vozilo treba da se vrati van radnog vremena?
Ako je planirano da se vozilo vrati kasno uveče, rano ujutru ili u drugom terminu kada poslovnica ne radi, potrebno je unapred proveriti da li je to moguće, i pod kojim uslovima.
Većina rent a car kompanija omogućava vraćanje van radnog vremena, ali ono mora da bude unapred najavljeno i dogovoreno. Pravila zavise i od lokacije na kojoj se vozilo vraća.
U nekim poslovnicama postoje posebno označena mesta za ostavljanje vozila, kao i sefovi (drop-box) za ključeve i dokumentaciju.
Pre povratka treba proveriti gde tačno treba parkirati, kako se predaju ključevi i da li je potrebno fotografisati vozilo i njegovo stanje.
Takođe, treba proveriti od kog trenutka se povratak smatra završenim, i kada prestaje odgovornost korisnika za vozilo, jer ostavljanje ključeva ne znači nužno da je najam završen.
Najsigurnije je da se za sve detalje dogovorite sa agencijom još prilikom preuzimanja vozila.
Vraćanje vozila na Aerodrom „Nikola Tesla“
Iznajmljivanje vozila na aerodromu Beograd zahteva posebnu pažnju i planiranje. Putnici često računaju samo vreme vožnje do aerodroma, zaboravljajući na nepredviđene situacije.
Da ne biste zakasnili:
· planirajte dolazak 45–60 minuta ranije – saobraćajne gužve u Beogradu su nepredvidive, posebno na prilazima aerodromu u periodima najvećih špiceva
· ukalkulišite dopunu goriva – u većini slučajeva vozilo treba da se vrati sa punim rezervoarom, ali na najbližoj benzinskoj stanici može da bude gužva
· ostavite dovoljno vremena za pregled vozila, potpisivanje zapisnika i predaju ključeva – procedura obično traje oko 10–15 minuta
· potrebno je i vreme za nalaženje tačne lokacije mesta na kome treba ostaviti vozilo
· računajte i vreme potrebno za prijavu na let (čekiranje) i bezbednosne procedure.
Dobra organizacija može da spreči većinu problema. Pre vraćanja vozila, proverite tačno vreme i lokaciju, ali uvek ostavite dovoljno vremena za nepredviđene situacije.
I na kraju…
Kašnjenje pri vraćanju iznajmljenog vozila ne mora da predstavlja veliki problem, ali način na koji će ono biti rešeno, zavisi od ponašanja klijenta i same agencije.
Kratak telefonski poziv čim primetite zastoj, i pravovremeno obaveštavanje rent a car agencije, rešiće situaciju bez stresa i nepotrebnih komplikacija. Uživajte u putovanju!
Da li ste nekada zakasnili sa vraćanjem iznajmljenog vozila? Jeste li imali neprijatnosti i problema? Pišite nam u komentarima o tome. Hvala!
Ključne reči kašnjenje sa vraćanjem iznajmljenog vozila, rent a car na aerodromu beograd, vraćanje rent a car vozila, rent a car agencija,