Jedan od najtežih trenutaka u životu jeste smrt bliske osobe. Kada govorimo o događajima u životu koji izazivaju stres, na vrhu te liste naći će se smrt bliske osobe. Ne treba posebno objašnjavati zbog čega je to najstresniji trenutak u životu svake osobe. Svako će na smrt u svom bliskom okruženju reagovati različito, ali ono što sve povezuje jeste tuga. To je jedan od događaja na koji ne možemo da utičemo niti da ga sprečimo pa se zbog toga pored tuge javljaju i ljutnja, bes, osećanje da je život nepravedan i da smo nemoćni. U takvom emocionalnom stanju, teško je obavljati obične, svakodnevne aktivnosti, a posebno je teško ogranizovati sve što je potrebno, a vezano je za pogreb.
Članovi porodice koji dožive smrt bliske osobe, teško funkcionišu i potrebna im je pomoć nekoga sa strane ko će se pobrinuti da se preminuli sahrani uz poštovanje svih poželjnih običaja i procedura. Važno je da bliske osobe budu tu, pomoć prijatelja i šite rodbine jeste dragocena, ali tu često iskrsavaju mnogi detalji o kojima porodica ne može da brine pa je pomoć određenih službi neophodna.
Organizovanje pogreba
Postoji mnogo zanimanja kojima se ljudi bave, a o kojima ne razmišljamo dok nam ne zatreba njihova usluga. Jedno od poslova o kojem se mnogo ne govori, a koje je neophodno jeste i posao oganizovanja sahrana. Ovo možda ne zvuči kao najprivlačnije zanimanje, ali postoji mnogo ljudi koji se bave ovim poslom sa iskrenim poštovanjem i pažnjom prema preminulima.
Najčešći naziv ovakvih usluga jeste pogrebne usluge. Firme koje se bave pogrebnim uslugama organizuju sahranu. To podrazumeva brigu o različitim administrativnim radnjama i formalnostima koje je potrebno ispuniti pre same sahrane. Ove firme obezbeđuju i pogrebnu opremu kao i sve dodatne usluge po želji porodice preminulog. Ove firme brinu se i o mnogim drugim detaljima vezanim za sahrane, kao što su organizovanje ceremonije i izbor grobnice. Oni takođe vode računa o svim potrebnim dokumentima i obavljaju druge administrativne zadatke povezane sa sahranom. Pažnja se poklanja i običajima i ostalim detaljima koji su deo ceremonije.
Prevoz pokojnika
Prevoznik pokojnika je osoba koja se brine o prenosu tela preminulog od mesta gde je preminuo do groblja ili krematorijuma. Ova osoba je odgovorna za transport tela, kao i za pridržavanje svih propisa i procedura vezanih za transport pokojnika.
Prevoznik pokojnika mora biti u stanju da se suoči sa smrću i sa emotivnim stresom koji može da izazove, kao i da bude sposoban da pruži podršku porodici koja je izgubila člana. Ova osoba mora takođe da bude sposobna da se suoči sa svakodnevnim izazovima vezanim za transport tela, kao što su putovanja na velike udaljenosti ili transport tela preko granica.
Prevoz pokojnika samo je deo posla koji se bavi kompletnim procesom organizovanja pogreba. Iako je prevoznik pokojnika verovatno jedno od najmanje poželjnih zanimanja, oni su neophodni za organizovanje pristojne i dostojanstvene sahrane preminulih. Ova osoba, kao i svi ostali zaposleni, sa svojim poštovanjem prema preminulima, ima važnu ulogu u procesu suočavanja sa gubitkom i omogućava porodici da se posveti procesu tugovanja.