Prva zdravstvena ustanova koja vam treba posle obavljenog lekarskog pregleda je apoteka, mesto gde se snabdete lekovima za dalji oporavak. U komunikaciji sa farmaceutom, zdravstvenim radnikom koji radi u apoteci, strpljivo ćete dobiti uputstvo o upotrebi prepisanog leka. Ta dihotomna uloga farmaceuta i prodavca vas opusti i te posebne konsultacije umire, jer stručno kvalifikovano osoblje zaposleno u apoteci ima za obavezu da vas informiše o delovanju i pravilnoj upotrebi leka, kao i o opasnostima do kojih može dovesti ne kontrolisana upotreba lekova i samolečenje. Ljudi su navikli na ovakav tretman farmaceuta, te je samim zaposlenima dodato u opisu svog posla i ta savetodavna upotreba lekova, čime se trude da ostave što bolji utisak na pacijente.
TRŽIŠTE JE PUNO APOTEKA
Apoteka nije nešto što postoji samo od sebe, već zavisi u velikoj meri od zdravstvenih ustanova. Ljudi očekuju da ona bude u neposrednoj okolini neke zdravstvene ustanove kao što je bolnica, Dom zdravlja ili privatna ordinacija. Zbog ovog pravila, vlasnici ih otvaraju upravo na takvim mestima, ali i na prometnim mestima, ili u okolini gde nema drugih farmaceutskih radnji. Uvek vode računa i unapred osmišljavaju kako će svojim pacijentima objasniti svoju tačnu lokaciju. A kako njihove usluge koriste uglavnom stari i bolesni, posebno vode računa da pristup ulazu bude omogućen i pristupačan. Pored ovih uslova, postoje pravila koja moraju biti zadovoljena kada je u pitanju lokal, a sva su propisana Pravilnikom za obavljanje zdravstvene delatnosti. Lokal mora imati određenu površinu, određen raspored prostorija, kao i da zidovi i podovi budu od odgovarajućeg materijala. Konkretnije, prostor mora imati najmanje 30 m2 i da se sastoji iz oficine, materijalke, laboratorije za magistralnu izradu lekova i za pranje posuđa i garderobe sa sanitarnim čvorom. Materijal mora pružati termo, hidro i zvučnu izolaciju, da je obezbeđeno grejanje, struja i telefonski priključak, a temperatura čitave prostorije mora biti između 18 i 25o C cele godine. Prostorije moraju biti dezinfikovane i higijenski održavane, moraju imati prirodnu i veštačku osvetljenost i tekuću vodu ( toplu i hladnu ). Kada su svi uslovi zadovoljeni, vi se tu osećate „ kao u apoteci “.
STRUČNI KADAR APOTEKE MARKFARM
Danas se često čuje kako se diplomirani farmaceut i tehničar najbrže zaposli. I dok je to realnost u gradovima, zbog porasta stanovništva i otvaranja novih apoteka, u selima to nije slučaj. Za uspeh u poslovanju, farmaceut pored struke, mora imati i motivaciju i biti ljubazan, jer poznato je da se ljudi vraćaju kod ljubaznog farmaceuta. Naša apoteka Markfarm upravo neguje baš takav pristup poslu i klijentima. Nekada su farmaceuti bili u prostorijama iza, a tehničari napred za pultom, a danas su se te uloge zamenile, pa tehničari spravljaju razne tinkture, a diplomirani farmaceuti imaju savetodavnu ulogu.
Možda najpresudniji uslov za uspešno poslovanje je snabdevenost lekovima. Čim objekat počne sa radom, brzo se stiče utisak o količini lekova, ali i drugih asortimana poput higijenskih, ili kozmetičkih. Oprema za bebe poput pelena, raznih glodalica za masažu desni, toplomera, zatim veštačka mleka, kašice i druge prihrane se danas podrazumevano nalaze u apotekama. Povremeno možete naići i na doktore koji tog dana mere pritisak, nivo šećera u krvi ili količinu sebuma na vlasištu, pa ćete dobiti i pregled i savet više.